F.H様 岡山市南区 玄関、勝手口、キッチンリフォーム
| Q. | 当店にご依頼頂いた決め手を教えてください。 |
| A. | 佐々木さんの人柄でとわリフォームさんにお願いしました。 |
| Q. | 完成したリフォームの仕上がりは満足いくものでしたでしょうか。 |
| A. | 満足 全ての箇所で満足しています。 不満点 玄関ドア、勝手口ドアのスキマにゴミが入ること。玄関ドアの通風のガラスは子扉につける方が出入りの時に邪魔にならないなあと思った。 |
| Q. | 営業担当、店舗スタッフの対応（マナー言葉づかい、連絡頻度、提案等）はいかがでしたか？ |
| A. | 良い |
| Q. | 施工者（職人）の対応、マナーはいかがでしたか？ |
| A. | 良い |
| Q. | どんなことでも結構です！お気づきになったこと、ご意見、ご感想をお聞かせください。 |
| A. | 佐々木さんを始め工事に携わって来ていただいた方、すべて良い方で好感が持てました。1件だけ言わせてもらうと内装（壁紙）の方の言葉にカチンときました。「なんの為にリフォームするのかと」この人には来てもらいたくないと思いました。 わがままな私の言葉を色々と聞いていただきすぐに対応していただきました。本当にありがとうございました。また、なにかあればお願いしたいと思います。その時はよろしくお願いします。 |
A.R様 岡山市 内窓工事
| Q. | 当店にご依頼頂いた決め手を教えてください。 |
| A. | 知人の紹介 |
| Q. | 完成したリフォームの仕上がりは満足いくものでしたでしょうか。 |
| A. | 満足 工事前の説明通りの仕上がりだったから. |
| Q. | 営業担当、店舗スタッフの対応（マナー言葉づかい、連絡頻度、提案等）はいかがでしたか？ |
| A. | 大変良い |
| Q. | 施工者（職人）の対応、マナーはいかがでしたか？ |
| A. | 大変良い |
| Q. | どんなことでも結構です！お気づきになったこと、ご意見、ご感想をお聞かせください。 |
| A. | 適切なタイミングで良い連絡、対応ありがとうございました。 |
M.K様邸改修工事
| Q. | 当店にご依頼頂いた決め手を教えてください。 |
| A. | 価格が安かった、適正だったから 担当スタッフの対応がよかったから |
| Q. | 完成したリフォームの仕上がりは満足いくものでしたでしょうか。 |
| A. | 大満足 リフォーム箇所すべて満足のいくしあがりでとても良かったです。 不満点ないです。 |
| Q. | 営業担当、店舗スタッフの対応（マナー言葉づかい、連絡頻度、提案等）はいかがでしたか？ |
| A. | 大変良い |
| Q. | 施工者（職人）の対応、マナーはいかがでしたか？ |
| A. | 良い |
| Q. | どんなことでも結構です！お気づきになったこと、ご意見、ご感想をお聞かせください。 |
| A. | 今回は本当にありがとうございました。次リフォームすることがあればまたお願いしたいと思っています。 |
岡山市 某様
| Q. | 当店にご依頼頂いた決め手を教えてください。 |
| A. | 担当スタッフの対応がよかったから 提案内容がよかったから |
| Q. | 完成したリフォームの仕上がりは満足いくものでしたでしょうか。 |
| A. | 大満足 二重窓の取付けからお風呂トイレのリフォーム期間が早かったです。 急な依頼にも迅速に対応してくださり助かりました。 |
| Q. | 営業担当、店舗スタッフの対応（マナー言葉づかい、連絡頻度、提案等）はいかがでしたか？ |
| A. | 大変良い |
| Q. | 施工者（職人）の対応、マナーはいかがでしたか？ |
| A. | 大変良い |
| Q. | どんなことでも結構です！お気づきになったこと、ご意見、ご感想をお聞かせください。 |
| A. | 補助金の申請もしていただきありがとうございました。 |
ちょこっとリフォームでイメージがからっと変わり古家とは思えない見栄えになりました！
| Q. | 当店にご依頼頂いた決め手を教えてください。 |
| A. | 価格が安かった、適正だったから 担当スタッフの対応がよかったから |
| Q. | 完成したリフォームの仕上がりは満足いくものでしたでしょうか。 |
| A. | 満足点 ていねいな施工できれいに仕上がり、概ね満足しています。 ちょこっとリフォームの割には、イメージがからっと変わり古家とは思えない見栄えになりました。 不満点 玄関ドアのガラスが透けてしまうのが残念でした。何か対応があれば良かったと思います。 |
| Q. | 営業担当、店舗スタッフの対応（マナー言葉づかい、連絡頻度、提案等）はいかがでしたか？ |
| A. | 良い |
| Q. | 施工者（職人）の対応、マナーはいかがでしたか？ |
| A. | 良い |
| Q. | どんなことでも結構です！お気づきになったこと、ご意見、ご感想をお聞かせください。 |
| A. | ドアのガラスはYKKに提案されてもよいかと思います。すりガラスタイプでは雰囲気が変わってしまうので型ガラスにグレーのスモークを入れるとか色を選んで対応とかあればよいのにと思いました。機能のこともあるとは思いますが検討して頂ければ幸いです。 |
Ｙ．Ｔさま
| Q. | 当店にご依頼頂いた決め手を教えてください。 |
| A. | 価格が安かった、適正だったから |
| Q. | 完成したリフォームの仕上がりは満足いくものでしたでしょうか。 |
| A. | 他社と比べて価格が安かったので本当に大丈夫かなと心配でしたが工事は丁寧で早く、3日の予定が2日で仕上がりとても満足しています。 1か月以上使っていますが全く問題なしです。 |
| Q. | 営業担当、店舗スタッフの対応（マナー言葉づかい、連絡頻度、提案等）はいかがでしたか？ |
| A. | 大変良い |
| Q. | 施工者（職人）の対応、マナーはいかがでしたか？ |
| A. | 大変良い |
| Q. | どんなことでも結構です！お気づきになったこと、ご意見、ご感想をお聞かせください。 |
| A. | 担当してくださった佐々木さんも施工して下さった業者の方もとても感じがよく安心してお願いできました。また、よろしくお願いいたします。 |
O.N様
| Q. | 当店にご依頼頂いた決め手を教えてください。 |
| A. | 価格が安かった、適正だったから |
| Q. | 完成したリフォームの仕上がりは満足いくものでしたでしょうか。 |
| A. | 満足、思いどおりの仕上がりでした。 |
| Q. | 営業担当、店舗スタッフの対応（マナー言葉づかい、連絡頻度、提案等）はいかがでしたか？ |
| A. | 大変良い |
| Q. | 施工者（職人）の対応、マナーはいかがでしたか？ |
| A. | 大変良い |
岡山市
| Q. | 当店にご依頼頂いた決め手を教えてください。 |
| A. | 担当スタッフの対応がよかったから、近くの地元の店舗だったから |
| Q. | 完成したリフォームの仕上がりは満足いくものでしたでしょうか。 |
| A. | 大満足見積りをお願いしたのですが、すぐに対応してくれて、しかも他社よりも価格で満足でした。 工事も、職人さんも感じの良い方達で、丁寧に素早くして下さいました。 |
| Q. | 営業担当、店舗スタッフの対応（マナー言葉づかい、連絡頻度、提案等）はいかがでしたか？ |
| A. | 大変良い |
| Q. | 施工者（職人）の対応、マナーはいかがでしたか？ |
| A. | 大変良い |
短期間で工事が終わって仕上がりも良かった
| Q. | 当店にご依頼頂いた決め手を教えてください。 |
| A. | 価格が安かった、適正だったから 担当スタッフの対応がよかったから |
| Q. | 完成したリフォームの仕上がりは満足いくものでしたでしょうか。 |
| A. | 満足点 短期間で工事が終わって仕上がりも良かった 不満点 ホースサイズ短く 取替えが別日となった |
| Q. | 営業担当、店舗スタッフの対応（マナー言葉づかい、連絡頻度、提案等）はいかがでしたか？ |
| A. | 大変良い |
| Q. | 施工者（職人）の対応、マナーはいかがでしたか？ |
| A. | 大変良い |
ぐっすり寝る事ができ、内窓にしてよかったと思ってます。
| Q. | 当店にご依頼頂いた決め手を教えてください。 |
| A. | 価格が安かった、適正だったから 担当スタッフの対応がよかったから |
| Q. | 完成したリフォームの仕上がりは満足いくものでしたでしょうか。 |
| A. | 大満足 道路の騒音もかなり静かになり、テレビも聞こえる様になり、ぐっすり寝る事ができ、内窓にしてよかったと思ってます。あとは、結露がどうなるか心配なだけです。本当にありがとうございました。職人さんにもよろしくお伝え下さい。 |
| Q. | 営業担当、店舗スタッフの対応（マナー言葉づかい、連絡頻度、提案等）はいかがでしたか？ |
| A. | 大変良い |
| Q. | 施工者（職人）の対応、マナーはいかがでしたか？ |
| A. | 大変良い |
| Q. | どんなことでも結構です！お気づきになったこと、ご意見、ご感想をお聞かせください。 |
| A. | 玄関の扉も少し調節いただいて助かりました。経済的に余裕があれば玄関ドアもリフォームをお願いしたいと思ってます。 |
