Ｙ．Ｔさま
| Q. | 当店にご依頼頂いた決め手を教えてください。 |
| A. | 価格が安かった、適正だったから |
| Q. | 完成したリフォームの仕上がりは満足いくものでしたでしょうか。 |
| A. | 他社と比べて価格が安かったので本当に大丈夫かなと心配でしたが工事は丁寧で早く、3日の予定が2日で仕上がりとても満足しています。 1か月以上使っていますが全く問題なしです。 |
| Q. | 営業担当、店舗スタッフの対応（マナー言葉づかい、連絡頻度、提案等）はいかがでしたか？ |
| A. | 大変良い |
| Q. | 施工者（職人）の対応、マナーはいかがでしたか？ |
| A. | 大変良い |
| Q. | どんなことでも結構です！お気づきになったこと、ご意見、ご感想をお聞かせください。 |
| A. | 担当してくださった佐々木さんも施工して下さった業者の方もとても感じがよく安心してお願いできました。また、よろしくお願いいたします。 |
O.N様
| Q. | 当店にご依頼頂いた決め手を教えてください。 |
| A. | 価格が安かった、適正だったから |
| Q. | 完成したリフォームの仕上がりは満足いくものでしたでしょうか。 |
| A. | 満足、思いどおりの仕上がりでした。 |
| Q. | 営業担当、店舗スタッフの対応（マナー言葉づかい、連絡頻度、提案等）はいかがでしたか？ |
| A. | 大変良い |
| Q. | 施工者（職人）の対応、マナーはいかがでしたか？ |
| A. | 大変良い |
岡山市
| Q. | 当店にご依頼頂いた決め手を教えてください。 |
| A. | 担当スタッフの対応がよかったから、近くの地元の店舗だったから |
| Q. | 完成したリフォームの仕上がりは満足いくものでしたでしょうか。 |
| A. | 大満足見積りをお願いしたのですが、すぐに対応してくれて、しかも他社よりも価格で満足でした。 工事も、職人さんも感じの良い方達で、丁寧に素早くして下さいました。 |
| Q. | 営業担当、店舗スタッフの対応（マナー言葉づかい、連絡頻度、提案等）はいかがでしたか？ |
| A. | 大変良い |
| Q. | 施工者（職人）の対応、マナーはいかがでしたか？ |
| A. | 大変良い |
短期間で工事が終わって仕上がりも良かった
| Q. | 当店にご依頼頂いた決め手を教えてください。 |
| A. | 価格が安かった、適正だったから 担当スタッフの対応がよかったから |
| Q. | 完成したリフォームの仕上がりは満足いくものでしたでしょうか。 |
| A. | 満足点 短期間で工事が終わって仕上がりも良かった 不満点 ホースサイズ短く 取替えが別日となった |
| Q. | 営業担当、店舗スタッフの対応（マナー言葉づかい、連絡頻度、提案等）はいかがでしたか？ |
| A. | 大変良い |
| Q. | 施工者（職人）の対応、マナーはいかがでしたか？ |
| A. | 大変良い |
ぐっすり寝る事ができ、内窓にしてよかったと思ってます。
| Q. | 当店にご依頼頂いた決め手を教えてください。 |
| A. | 価格が安かった、適正だったから 担当スタッフの対応がよかったから |
| Q. | 完成したリフォームの仕上がりは満足いくものでしたでしょうか。 |
| A. | 大満足 道路の騒音もかなり静かになり、テレビも聞こえる様になり、ぐっすり寝る事ができ、内窓にしてよかったと思ってます。あとは、結露がどうなるか心配なだけです。本当にありがとうございました。職人さんにもよろしくお伝え下さい。 |
| Q. | 営業担当、店舗スタッフの対応（マナー言葉づかい、連絡頻度、提案等）はいかがでしたか？ |
| A. | 大変良い |
| Q. | 施工者（職人）の対応、マナーはいかがでしたか？ |
| A. | 大変良い |
| Q. | どんなことでも結構です！お気づきになったこと、ご意見、ご感想をお聞かせください。 |
| A. | 玄関の扉も少し調節いただいて助かりました。経済的に余裕があれば玄関ドアもリフォームをお願いしたいと思ってます。 |
電話対応が良い！早い！困ったことがあってもすぐに解決できたので安心できました。
| Q. | 当店にご依頼頂いた決め手を教えてください。 |
| A. | 担当スタッフの対応がよかったから近くの地元の店舗だったから |
| Q. | 完成したリフォームの仕上がりは満足いくものでしたでしょうか。 |
| A. | 満足 内窓工事の補助金が出るのか不安でしたが、親身に寄り添っていただき、無事に工事を終えることができました。冬の結露に困っていたので、まだ内窓の効果の程は評価できませんので「満足」にさせてもらいました。 |
| Q. | 営業担当、店舗スタッフの対応（マナー言葉づかい、連絡頻度、提案等）はいかがでしたか？ |
| A. | 大変良い |
| Q. | 施工者（職人）の対応、マナーはいかがでしたか？ |
| A. | 大変良い |
| Q. | どんなことでも結構です！お気づきになったこと、ご意見、ご感想をお聞かせください。 |
| A. | 電話対応が良い！早い！困ったことがあってもすぐに解決できたので安心できました。 |
次のリフォームもお願いする予定です。 知人の多くにとわリフォームの良さを紹介します。
| Q. | 当店にご依頼頂いた決め手を教えてください。 |
| A. | 価格が安かった、適正だったから 担当スタッフの対応がよかったから 提案内容がよかったから |
| Q. | 完成したリフォームの仕上がりは満足いくものでしたでしょうか。 |
| A. | 大満足 ・クロスで迷っていた時、自分の家のクロスのことを参考に適切なアドバイスをくれた ・テラス屋根については、位置を細かく動かしながらベストな仕上がりをしてくれた ・襖や収納扉など急な依頼に対しても素早く対応してもらえた |
| Q. | 営業担当、店舗スタッフの対応（マナー言葉づかい、連絡頻度、提案等）はいかがでしたか？ |
| A. | 大変良い |
| Q. | 施工者（職人）の対応、マナーはいかがでしたか？ |
| A. | 大変良い |
| Q. | どんなことでも結構です！お気づきになったこと、ご意見、ご感想をお聞かせください。 |
| A. | この度は大変お世話になりました。次のリフォームもお願いする予定です。 知人の多くにとわリフォームの良さを紹介します。 |
とてもいい感じのしあがりで満足しています。
| Q. | 当店にご依頼頂いた決め手を教えてください。 |
| A. | 担当スタッフの対応がよかったから 提案内容がよかったから |
| Q. | 完成したリフォームの仕上がりは満足いくものでしたでしょうか。 |
| A. | 満足 とてもいい感じのしあがりで満足しています。 床の工事を提案していただきその通りにして良かったです。 |
| Q. | 営業担当、店舗スタッフの対応（マナー言葉づかい、連絡頻度、提案等）はいかがでしたか？ |
| A. | 良い |
| Q. | 施工者（職人）の対応、マナーはいかがでしたか？ |
| A. | 良い |
| Q. | どんなことでも結構です！お気づきになったこと、ご意見、ご感想をお聞かせください。 |
| A. | 猛暑の中の施工 お疲れ様でした。丁寧に施工していただきありがとうございました。 |
本物の木で愛犬に優しいフローリング
| Q. | 当店にご依頼頂いた決め手を教えてください。 |
| A. | 何度かしてもらって信頼しているので |
| Q. | 完成したリフォームの仕上がりは満足いくものでしたでしょうか。 |
| A. | 満足点 2日かかるものと思っていたが1日で終わった点 仕上がりも良い 不満点 特になし |
| Q. | 営業担当、店舗スタッフの対応（マナー言葉づかい、連絡頻度、提案等）はいかがでしたか？ |
| A. | 良い |
| Q. | 施工者（職人）の対応、マナーはいかがでしたか？ |
| A. | 良い |
フルオートのシャワートイレで快適に
| Q. | 当店にご依頼頂いた決め手を教えてください。 |
| A. | 近くの地元の店舗だったから |
| Q. | 完成したリフォームの仕上がりは満足いくものでしたでしょうか。 |
| A. | 満足点 ①「とわリフォーム」の佐々木さんより施工前に親切な説明を受けて安心しました。 ②設置に来宅された業者の方がきれいに設置してくれました。 ③設置後の使用感は最高です。ありがとうございました。 不満点 ナシ |
| Q. | 営業担当、店舗スタッフの対応（マナー言葉づかい、連絡頻度、提案等）はいかがでしたか？ |
| A. | 大変良い |
| Q. | 施工者（職人）の対応、マナーはいかがでしたか？ |
| A. | 大変良い |
| Q. | どんなことでも結構です！お気づきになったこと、ご意見、ご感想をお聞かせください。 |
| A. | 施工前の説明もわかりやすく安心して工事をお願いする事が出来ました。 見積の内容も良く、設置に来られた職人の方も大変良かったです。 設置後の使用感も良くて節電節水対策も最高です。 |
